1. Quiénes somos
SEAPENG opera seapengtools.com y ofrece herramientas neumáticas automotrices, equipos de garaje y accesorios a consumidores y clientes comerciales.
Tu información importa
Política de privacidad
Esta política explica cómo SEAPENG recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando navegas por nuestro sitio, realizas un pedido o contactas con nuestro equipo.
Qué recopilamos
Información de pedidos, contacto, cuenta, dispositivo y comunicaciones.
Cómo usamos
Para cumplir pedidos, atender clientes, mejorar servicios y prevenir fraudes.
Con quién compartimos
Solo con proveedores de servicios o cuando la ley lo exija. No vendemos datos por dinero.
Tú controlas
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación.
Sobre esta política: SEAPENG operates seapengtools.com and sells tire pressure gauges, inflator gauges, portable inflators, garage tools, and related products. “SEAPENG,” “we,” “us,” and “our” refer to the team responsible for this website.
Al usar el sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para procesar pedidos, ofrecer soporte, mejorar el sitio y proteger a clientes y negocio:
- Información de pedidos y contacto: name, email, phone number, billing and shipping addresses, order details, and support messages.
- Payment information: details required to complete a purchase. Card payments are processed by third-party payment providers; we do not store full card numbers on our own systems.
- Información de cuenta: login details, saved addresses, preferences, and order history if you create an account.
- Información del sitio y del dispositivo: IP address, browser and device type, pages viewed, referring pages, approximate IP-based location, and analytics data.
- Información de marketing: subscription status, product interests, and interactions with emails or advertising.
3. Cómo usamos la información
- Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos y solicitudes de garantía.
- Ofrecer soporte al cliente y actualizaciones de transacciones o servicios.
- Mejorar productos, experiencia del sitio, publicidad y prevención de fraudes.
- Enviar mensajes de marketing cuando esté permitido o cuando te suscribas; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Proteger la seguridad del sitio y aplicar nuestros términos y políticas.
- Cumplir requisitos legales, fiscales, contables, aduaneros, de envío y regulatorios.
4. Cookies y tecnologías similares
Cómo usamos cookies, pixels, and similar technologies to operate the website, remember preferences, analyze traffic, measure advertising performance, and improve the shopping experience. You can manage cookies through your browser settings, although disabling them may affect certain features.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal por dinero. Podemos compartir información cuando sea necesario con:
- Procesadores de pago, prevención de fraudes y proveedores de checkout.
- Transportistas, almacén y socios de cumplimiento.
- Proveedores de correo, soporte, analítica, publicidad y alojamiento.
- Asesores profesionales, autoridades u otras partes cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos, seguridad y protección.
Se espera que los proveedores usen la información solo para prestar sus servicios, salvo que la ley permita o exija lo contrario.
6. Transferencias internacionales
Because we sell and support products internationally, personal information may be processed outside your country. We take reasonable steps to protect information in accordance with this policy and applicable law.
7. Retención de datos
We retain information only as long as reasonably necessary for order fulfillment, warranty support, tax and accounting duties, legal compliance, fraud prevention, dispute resolution, and business records.
8. Your Choices and Rights
Depending on your jurisdiction, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object to processing, or request a copy of certain personal information. Where processing relies on consent, you may withdraw it.
Puedes darte de baja de los correos de marketing con el enlace de baja o contactándonos. Aún podemos enviar mensajes esenciales de pedido, servicio, seguridad, garantía o cuenta.
Submitting a request: Contact us using the details below. We may need to verify your identity before completing a privacy request.
9. California and U.S. State Privacy Rights
Residents of California or other U.S. states with consumer privacy laws may have additional rights regarding access, deletion, correction, portability, and opting out of certain targeted-advertising data sharing. Contact us to submit a request.
10. Children’s Privacy
Our website and products are intended for adults. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If you believe a child has provided information, contact us and we will take reasonable steps to delete it.
11. Security
Cómo usamos reasonable technical, administrative, and physical safeguards designed to protect personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or loss. No online system can guarantee complete security, so we encourage strong passwords and careful protection of account credentials.
12. Third-Party Websites
Our website may link to payment providers, shipping tools, social platforms, marketplaces, and other third parties. We are not responsible for their privacy practices or content. Review their policies before providing personal information.
13. Changes to This Policy
We may update this policy as our practices, services, or legal requirements change. Material updates will be posted on this page with a revised “Last updated” date. Continued use after an update means you acknowledge the revised policy.
14. Contacto
Para preguntas o para ejercer un derecho de privacidad, contacta con [email protected].
Dirección: 3.ª planta, Edificio 1, Innovation Base, n.º 99 Daxue Road, Tangjiawan Town, Zhuhai City, Guangdong Province, China, código postal 519000.
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Contacta con nuestro equipo de soporte sobre tu información, preferencias de marketing o una solicitud de derechos de privacidad.
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